线上私域流量拓客引流-私域流量引流方案
编辑整理：整理来源：悟空问答，浏览量：74，时间：2022-11-12 13:35:01
线上私域流量拓客引流，私域流量营销实战指南，盘活私域流量
关于线上私域流量拓客引流内容导航：
- 1、线上私域流量拓客引流
- 2、私域流量引流方案
- 3、私域流量推广
1、线上私域流量拓客引流
可以降低获客成本，在私域流量池里消费者/用户有信任度加持，后续在推出新商品、做营销活动的时候，你的私域流量便是你免费且高质量的推广渠道。有效防止企业机构的客户流失。客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响，通过搭建自己的私域流量池，可以很好的解决客户流失问题，无论是对于新用户还是老用户，通过运营私域流量，都能够有效地促进沟通，增加客户黏性和客户忠诚度，从而保证其不容易流失。
当然，私域流量做到一定的规模，肯定会用到一些工具，一直靠人工管理运作也不现实。可以利用小鹅通搭建你的私域流量。 （推荐答案！）
2、私域流量引流方案
在2020年，餐饮业无疑受到了致命的打击，很多餐饮商家在负重前行的时候，纷纷寻找出路，但殊不知，他们早已经走在了另一条道路上，只不过没人注意罢了，这条路就是客户私域经营。
接下来分别从门店私域、私域构建、私域流量池三方面，来给商家分析，如何在餐饮运营中，经营自己的私域。
一、门店私域
1. 什么是私域
早在前几期，就已经讲过，私域流量是指，能够在任何时间，任意频次触达客户，而且还不用付费。
2. 商家经营私域的误区
其实对于一些商家来说，早就接触到了私域流量这方面，只不过对于私域流量的形式不理解，才不知道的。我大伯就是如此，他在我们乡开了一个饭馆，几十年了，很多来吃饭的人都有他的联系方式，每次这些人来吃饭之前，都会给他打电话，让我大伯先做饭，甚至直接在微信上面说一下就行了。而这些人就是我大伯的私域流量，通过电话或者微信的形式，可以随意的接触到用户，这就是私域流量，所以私域经营并没有想象中的高大上，很多商家一直都在使用，只不过没有系统化的梳理。
3. 私域经营方法不对
如今很多的商家也越来越重视私域经营，但是具体怎么经营，却很少有人知道，只懂一个大概，添加客户的微信后，也就不管了，除非客户主动找他订餐，否则都不再联系的，这就导致客户白白流失。
4. 未形成自己的商业闭环
商业闭环就是指：围绕顾客一系列的关联性消费需求，逐一提供对应的产品来满足需求的商业模式，如今很多的大企业都在积极打造自己的商业服务闭环，就比如阿里系的产品，集打车、购物、看电影、订餐、支付等，客户的每一个需求，都有解决的产品。
而这样的商业模式，餐饮商家并没有，比如餐饮的客户、菜品、下单、配送等，整个流程中只提供了一个菜品，那么，对应的利润自然就会被分走，还要受到其他三方面的制约。
而私域经营就是为商家打造一个闭环服务，以达到锁客的目的。
二、私域构建
1. 微信号人设打造
微信号的社交性以及私密性，决定了它最适合商家私域经营，而且个人微信号是直接跟客户对接的，所以设置的时候，一定要用心。
（1）信息设置
① 头像：不要设置跟门店无关的，比如风景照、宠物照，但是也不要单纯的使用门店的招牌，最好是商家在店内忙碌的样子，或者新鲜食材采购画面、后厨展示照片，当然，要拍到人，这样更能凸显商家的敬业以及匠心精神。
② 昵称：简单粗暴，直接品牌+名字
③ 个性签名：传递正能量+好记，比如某粥店的签名，XX粥，一家有态度的粥
（2）人设打造
商家可以根据自己的个人形象，来打造成一个具有正能量、有故事的人，文化输出比如创业中的艰苦，或者个人成长等。但这是一个长期的过程，商家应坚持不懈。
还有朋友圈发文，数量不宜过多，三条左右就行，主要展示采购、服务态度、后厨环境、人生感悟、活动新品等
（3）社群构建
如果说微信适合商家经营私域，那么社群则是其中主要工具，商家想要构建社群，则需要从一下三点着手
① 社群制度：制定相应的群规，给用户提供舒适的社交场所，发现不遵守规定的人，直接踢出群，不能因为个人因素影响其他人的体验
② 持续输出内容（跟门店相关的）：如每日新品、大厨工作、商家日常、门店日常等
③ 拉新：主要靠线下线上转化，进店或者订外卖的用户，设置一些奖励机制，诱导他们加入微信，后进群。还有裂变，同样通过奖励机制，让用户帮你分享（后面再详细讲）
（4）小程序搭建
如果用户在你的个人微信号上订餐，或者在社群里面订餐，那么人一多，就很容易乱、出错，这个时候，就需要用到小程序了，让订餐的用户，在小程序里面下单，而小程序使用也非常方便，可以让这些无序的订单，变成有序，这样就不用担心出错了。
有实力的商家可以自行开发，如果不想开发的商家，也可以使用一些第三方小程序开发，可以一键开通（具体有哪些，可以自行查找，免得说打广告）
三、私域流量池
1. 用户沉淀
前期的准备工作完成后，就开始往自己搭建的私域里面引流了，而使用的方式分为两种，店内引流以及店外引流。
店内引流，首先是线下，打造用户舒适的用餐环境，是一个好的开始，等客户结账的时候，可以通过适当的优惠机制，来引导客户添加个人微信，比如优惠券、送礼品或者直接返现。而线上的外卖平台也可以用同样的方法，让点餐的用户，引导进个人微信号。
店外引流：线下可以采用地推，比如在门口或者商家辐射范围内，进行地推，也可以使用摆摊的方式。还有商家合作，比如跟电影院、游乐场、网吧等商家合作，在客户玩累了之后，引导他们进店消费
而线上可以在当地的微信群推广，或者美团、大众点评等主流平台推广，
2. 用户裂变
通过之前的方式，已经沉淀了一部分用户，接着就可以进行裂变了
① 设置鱼饵，而没有什么比利益更好当诱饵的，比如拼团半价、荐客有礼、秒杀等活动
当然也可以选择送礼品，比如学生送书、送资料，如果没资料的，网上搜索就能查到，如ps教程，设置鱼饵时，需要注意控制成本。
② 设置宣传海报，有了鱼饵，自然就需要用鱼竿送到客户面前，海报设计时谨记四要素。（1）传达客户痛点，比如外卖贵或者饭难吃，（2）传达卖点，内容要有场景感，最好用数字突出价值，比如同样的饭，同事花10块钱，自己花20块钱，这样类似的场景。（3）营造紧迫感：利用一些词汇，如限额、限时、倒计时等，给客户来营造紧迫感。（4）奖励机制，设置的鱼饵别忘了挂到钩子上。
③ 投放，通过微信号、社群、公众号、小程序等方式。
这样用户有了（引流），产品你也有了（美食），支付也有了（小程序下单），就差一个配送了，而如今第三方配送市场这么成熟，直接跟他们接洽就行了，如果不想接洽的，一些第三方小程序大多数跟这些配送平台有合作。
四、总结
今年对于餐饮来说，非常不友好，再加上外卖平台高额的抽成，导致了商家私域经营成为未来5年内发展的重点，商家打造闭环服务，已然成为趋势，无论以后市场将如何变化，不变的都是美食，但是却需要商家会经营、能经营。
仅以此文，给商家提供经营上的思路。
我是红酒，
专注实体线上流量增长；
若你喜欢怪人，其实我很美。
3、私域流量推广
说到私域流量，相信大家都不陌生，其实私域流量并不是一个新事物，它一直都存在。以前淘宝店家把他们的客户从淘宝导入到QQ群，再做客户维护，增强用户粘性，提升客户复购。如何搭建私域流量池？
对于商户们来说，建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量，找到高度集中的潜在用户群体，成为自己的意向客户，即“寻找客户”，那商户们该如何去获取流量呢？
进入微信互联网时代，私域流量能成为公域流量的必要补充，商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成自有用户池。因此，商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量这4大营销触点实现全域获客。
社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取，包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。其中社群运营通过社群与用户产生连接；导购可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接，进而提升客流转化；社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。
社群精细化运营盘活粉丝
推荐理由：
商户可以通过得有店的后台数据统计聚集精准客户建立社群，将小程序上高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群的方式进行精细化运营，日常通过优质内容如：活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，让客户持续购买产品或者增值服务，产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
社区团购激活社群强关系
推荐理由：
通过团长利用自身的社交关系裂变，将社区居民组建微信群，来推广商品和更低成本获取有效用户，这是社区团购的优势，也有利于商户通过维护团长，来构建以社区作为支撑，建立客户维护的基础，提升用户体验，建立用户池。
拼团社交分享刺激引流
推荐理由：
拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利，商家在得有店后台的营销工具-拼团里设置好活动后，以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变，为商户带来新流量。
优化体验，导购多场景社交连接用户
推荐理由：
作为门店核心的销售引擎，导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务，同时，导购也是品牌与用户沟通的桥梁。在店场景中，导购可以引导客户关注公众号、小程序，将用户沉淀在商家的公众号中，帮助品牌建立用户资产库；离店场景中，导购可以通过小程序等多次触达用户，帮助品牌拉进与用户之间的关系。
直播构建新的营销场景
推荐理由：
小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。
期待看到有用的回答！