编辑整理:整理来源:百度知道,浏览量:92,时间:2022-11-15 07:07:01
门店流量获客,店铺客流量,门店人流量
我们经常看到,挨着的两家店,一家的顾客络绎不绝,另一家却十分惨淡,这样的现象比比皆是。
其实,线下门店有天然的流量优势,即使有了网购,人也不会不逛街。关键是,怎么把流量变成你的私有流量!
其实,有很多商家不懂怎么把这些到店顾客留下来,接下来,得有店就分享一下实体店获客锁客的方案。
一,构建承载流量的私域流量池
通常线下店会采用微信群、公众号、企业微信等形式或组合的方式来圈层流量,门店还需根据自身的规模和情况来选择适合的方法,也便于管理用户。
>>微信群
微信群可以对用户做分层管理,精细化运营粉丝,并且第一时间触达用户,也是比较便捷的管理用户的方式。
>>公众号
公众号多个入口都可以和用户实现交互,关注自动回复、自定义菜单、推文等,通过内容来增强与用户的情感连接。
>>企业微信
有一定团队规模的可以用企业微信,员工离职也带不走客户,防止客户的流失。
微信群、公众号、企业微信都可以结合小程序来做,前者用于承载流量,小程序则用于流量的变现与转化,打造短链营销闭环。
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如果还没有做小程序的,那就赶紧使用得有店快速制作上线吧,得有店不仅提供强大的系统,还提供一站式的开店及运营服务,全方位帮助商家做好小程序经营。
二,打开引流入口
注意,所有素材都要放上相应的群码、公众号二维码、小程序太阳码,或个人号二维码,方便用户添加。
1,门店张贴海报,文案体现,进群领福利或关注公众号领优惠券等;
2,收银位置放上台卡,如“先领券再下单”,引导用户形成在小程序里消费的习惯;
3,还可做一个引导在小程序下单的海报,如,小程序下单,1小时内上门配送,还有更多福利不定期放送;
4,地推DM单,前期需要有一套完善的引流转化路径,对于新开业的比较适合;
5,朋友圈引流素材,海报设计,需要结合活动吸引用户,如领券、超低价抢购、满多少减多少等;
6,小程序开启“附近的小程序”功能,可以覆盖到周边5公里的手机用户,能源源不断地吸引自然流量访问店铺;
7,有公众号的商家,可以将公众号和小程序关联,关注自回复,可以带上小程序链接,自定义菜单挂载小程序入口,推文插入小程序卡片,都可以将流量导入小程序变现;
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三,流量引导
线下门店常见的引导方式:
1,顾客进店,导购员要积极地给予顾客引导,比如,扫码进入小程序,可以看此产品的详细信息,能更深入地了解产品;
2,顾客下单前,收银员引导顾客关注公众号,领取新人优惠券,可以直接抵扣。以后也可以在小程序下单,有各种折扣活动,比到店还便宜;
3,顾客下单后,可以引导加入微信群,另外领取小礼品。并告知客户,以后群里会实时发布门店活动,可进行关注;
4,顾客下单后,也可引导加店长微信,如果有售后问题,可以直接联系店长解决。
线下门店比较重要的就是服务态度,决定了回头客的数量,商家在初步引流要让客户感受到你的诚意,再结合实打实的商品质量就不愁没有客户。
线上流量获取:
当积累了一定的用户基础,就可以通过现有用户实现裂变拉新,比如,发布拼团活动,发展分销员,发布砍价活动等比较有效的小程序功能裂变方式,来快速获客与转化。
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四,常规营销策略
不管线上还是线下,都离不开营销,营销不是简单地搞促销,而是长期的一种计划策略。
1,会员招募
以付费会员卡、会员礼包、储值即会员等形式来吸引用户成为会员,锁定客户消费,增加对门店的忠诚度。
维护好忠实的会员用户,可以给你带来更大更多的潜在价值。
2,节日营销
像3.8节、五一、618、中秋、国庆、双11、春节等,都是非常好的节日借势营销,可以迅速拉升销量,完成业绩。
3,关键节点营销
比如,换季、清仓、上新、店庆、会员日等,都可以去做营销,只要一个噱头,就能带来一定的效果。
得有店小程序提供了丰富多样的营销工具,商家可根据自己的营销策略来发布像赢得营销活动,实现拉新裂变、留存转化的目的。同时得有店还提供运营策划一站式落地服务,帮助商家做好营销和店铺经营工作。
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